W dniach 5. -6. października 2012 r. Polska Izba Handlu Zagranicznego przeprowadziła w Urzędzie Miasta w Żaganiu audit odnowieniowy, który miał na celu przyznanie kolejnego certyfikatu potwierdzającego funkcjonowanie w urzędzie Systemu Zarządzania Jakością ISO. Nowy certyfikat został nadany 18. października 2012 r. i obowiązuje do 17. października 2015 r. Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością świadczy między innymi o najwyższej jakości usług świadczonych przez urząd, odpowiednim podejściu do klienta i właściwej jego obsłudze. Audit odnowieniowy wykazał wysokie kompetencje urzędników, stosowanie właściwych procedur, a także głęboką orientację na klienta.

Zobacz równieżWIĘCEJ OD AUTORA